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Des conditions de travail avantageuses pour contrer la pénurie de main-d'œuvre

Le recrutement et la rétention d'employés représentent un casse-tête pour de nombreuses entreprises de l'Est-du-Québec. Toutefois, certaines entreprises arrivent à tirer leur épingle du jeu et disposent même d'une liste d'attente sur laquelle des travailleurs potentiels attendent qu'une place se libère.

Un texte de Marie-Christine Rioux d’après un reportage d’Isabelle Damphousse

Le restaurant Le Crêpe Chignon à Rimouski et les jardins des Herbes salées du Bas-du-Fleuve à Sainte-Flavie ne ressentent pas les effets de la pénurie de main-d'œuvre.

Les personnes intéressées à y travailler affluent, et ce, en raison des conditions de travail avantageuses proposées, selon les propriétaires de ces entreprises.

Au Crêpe Chignon, aucun des employés n'est sur appel. Ils ont généralement des horaires fixes, de quatre jours par semaine.

Le propriétaire des Herbes salées du Bas-du-Fleuve, Jean-Yves Roy, croit lui aussi que la stabilité des horaires de travail explique la facilité qu’il a à recruter des travailleurs.

Les employés ne sont pas mis à pied temporairement lorsqu'il y a moins de travail sur la ferme ou lorsqu’il pleut.

Le propriétaire explique que si les travailleurs sont à l’horaire, il y a du travail pour eux.

Les Herbes Salées du Bas-du-Fleuve embauchent aussi des personnes handicapées et des personnes qui ont des difficultés d'apprentissage.

Fidéliser les employés

La copropriétaire du Crêpe Chignon, Stéphanie Proulx, avoue que dès l'ouverture du restaurant, la fidélisation des employés a été une priorité pour les propriétaires.

Un concept de marketing qui a de plus en plus sa place sur le marché du travail selon l'Ordre des conseillers en ressources humaines agréés.

Dans le contexte de pénurie de main-d'œuvre actuelle, la fidélisation des employés commence dès le processus d'embauche.

L'Ordre recommande aussi d'entretenir de bonnes relations avec les personnes qui n'ont pas, après les entrevues d'embauche, été sélectionnées pour un poste au sein de l'entreprise.

Ces personnes qui ont démontré un intérêt pour travailler au sein de l'organisation pourraient pourvoir d'autres postes vacants dans le futur.

Anticiper les besoins de main-d'œuvre pour mieux s’en tirer

Selon l'Ordre des conseillers en ressources humaines, les entreprises doivent anticiper à long terme leurs besoins en main-d'œuvre si elles veulent tirer leur épingle du jeu.

L'embauche de personnes issues de l'immigration est une autre solution pour résoudre les problèmes de pénurie de main-d'œuvre.

Les organisations qui ont une main-d'œuvre diversifiée sont plus prospères, selon l'Ordre des conseillers en ressources humaines agréés.