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Une enquête de l’ombudsman sur les plaintes quant aux ambulances

L'ombudsman de l'Ontario, Paul Dubé, mènera une enquête sur la « surveillance exercée par la province sur les plaintes des patients et les rapports d'incidents concernant les services d'ambulance ».

Dans un communiqué, M. Dubé explique avoir ouvert une enquête à la suite de plaintes de familles de patients, relativement au traitement de leurs doléances par le ministère de la Santé concernant des cas « graves ».

L’enquête portera sur :

  • « L’adéquation des enquêtes du Ministère, ainsi que sur la façon dont il détermine s’il y a lieu de transmettre les plaintes aux fournisseurs de services d’ambulance en vue d’une enquête. »
  • « La participation du Ministère aux enquêtes des fournisseurs de services, et sa supervision de ces enquêtes. »

L’ombudsman n’a pas précisé quand il s’attendait à publier son rapport d’enquête.

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