Le Centre intégré de santé et de services sociaux de l'Abitibi-Témiscamingue atteint un taux de conformité de 86 % pour l'ensemble de ses normes tant au niveau de la gestion que des services offerts.

un texte de Karine Mateu

Ces normes sont évaluées par Agrément Canada dans le cadre d'un processus d'amélioration de la qualité des services.

Une visite a eu lieu en octobre 2017.

Le rapport

Le rapport d'Agrément Canada mentionne que le conseil d'administration du CISSS démontre « un fort leadership, un haut niveau d'engagement ainsi qu'une sensibilité aux besoins et réalités de sa population ».

Agrément Canada demande au CISSS d'intensifier et de diversifier ses stragtégies de recrutement et d'élaborer un programme d'appréciation du rendement.

L'accessibilité est aussi un enjeu compte tenu du territoire. Il est recommandé d'intensifier les efforts pour favoriser une proximité de services.

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