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Plus de plaintes déposées à l'ombudsman de Sherbrooke

Le bureau de l'ombudsman de Sherbrooke a déposé son rapport pour l'année 2015. Soixante-seize dossiers ont été ouverts en cours d'année, soit huit de plus qu'en 2014.

Une hausse des dossiers à traiter qui s'explique peut-être par une meilleure connaissance du rôle de l'ombudsman.

La majorité des plaintes soumises ont été réglées par médiation. Deux enquêtes ont été menées en 2015, les conclusions et les recommandations les concernant seront rédigées en 2016.

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