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Long délai d'intervention dans le dossier du meurtre de Thérèse Gauvreau : le SPVG fait son mea culpa

Les procédures n'auraient pas été suivies lors de la réception de l'appel 911 pour intervenir au domicile de Thérèse Gauvreau. « L'urgence de l'appel n'a pas été correctement évaluée par le préposé [911] », a expliqué le chef du Service de police de Gatineau, Mario Harel, mardi.

Ç'a pris 30 minutes, ce n'est pas acceptable. Il y a eu un mauvais traitement dans l'appel.

Mario Harel, Chef du Service de police de Gatineau

Les policiers ont pris 30 minutes pour se rendre sur les lieux de l'appel qui a mené à la découverte du corps inanimé de la dame de 83 ans. Un délai d’intervention qui serait au-delà des normes.

L’appel en question avait été effectué par Ousmane Alkaly, un voisin de Mme Gauvreau. Ce dernier avait communiqué avec les services d’urgence après avoir aperçu un rôdeur au comportement étrange aux abords de sa maison. Selon M. Alkaly, l’homme en question criait, frappait sur les murs de la maison et paraissait en transe.

« L'appel aurait dû être traité de façon prioritaire », a soutenu le chef du service de police, même si aucun véhicule de patrouille n'était disponible pour y répondre. Un policier aurait dû se libérer pour se rendre au domicile de Mme Gauvreau.

Des mesures administratives ont été prises contre le répartiteur qui a reçu l'appel, a assuré Mario Harel.

Le SPVG promet qu'une analyse complète de la gestion des appels d'urgence sera effectuée aux cours des prochains mois pour qu'un tel drame ne se reproduise pas.

Les conclusions de cette enquête seront connues au mois de mai prochain.

Réaction du maire Maxime Pedneaud-Jobin

Le maire de Gatineau, Maxime Pedneaud-Jobin, a réitéré sa confiance envers le chef de police, Mario Harel. Le maire a dit que son Cabinet était en lien avec la direction de la police depuis la semaine dernière.

« Je tiens à dire qu'à aucun moment je n'ai été inquiété par la capacité du SPVG et de son chef de porter un regard critique sur la situation », a-t-il déclaré.

Il y a des mesures immédiates qui ont été prises et d'autres qui vont suivre.

Maxime Pedneaud-Jobin, maire de Gatineau

Le maire a ajouté que pour lui, une intervention externe n'est pas justifiée. Il a soutenu que le directeur du SPVG s'est toujours donné comme objectif de protéger les citoyens tout en assurant l'intégrité du service de police. « On a une culture policière qui est saine à Gatineau », a-t-il précisé.

M Pedneaud-Jobin souhaite que les analyses réclamées mardi par le conseil, permettent de vérifier l'efficacité des processus lors de la réception d'un appel d'urgence.

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