Le Bora Parc confirme avoir reçu deux plaintes officielles de gens qui ont rapporté avoir subi des malaises et de l'inconfort après avoir passé quelques heures au parc aquatique intérieur du Village Vacances Valcartier, entre Noël et le jour de l'An.

Ces plaintes concernent deux adultes et un enfant. Des cas de vomissements ont été rapportés.

Marjolaine De Sa, porte-parole du Bora Parc, affirme que l’administration a pris ces plaintes très au sérieux. Une firme d'experts externes a été contactée afin d'effectuer des analyses.

« On est en train de pousser pour faire faire des analyses supplémentaires pour essayer de trouver s’il y a quoi que ce soit, mais en ce moment, tout prouve que notre système de ventilation est très correct. La seule différence, c’est qu’on a baissé le taux d’humidité dans le Bora Parc. »

Mme De Sa soutient que des tests sont déjà effectués plusieurs fois par jour dans tous les bassins et que jusqu’à présent, les résultats démontrent que la ventilation, la qualité de l’eau et la quantité de chlore ne dénotent rien d'anormal.

Le taux d’humidité a été abaissé afin d'améliorer le confort des clients, affirme Mme De Sa.

Odeur de chlore

Outre les deux plaintes officielles, une famille du Lac-Saint-Jean rapporte par ailleurs avoir été incommodée par de fortes odeurs de chlore le 6 janvier. Claudia Brisson et sa famille ont dû quitter les lieux en raison de toux et de difficultés à respirer.

« Quand on se promenait, les gens toussaient quand on les croisait et on a commencé à voir des enfants qui crachaient par terre, n’arrivaient plus à reprendre leur souffle », relate-t-elle.

Elle affirme avoir dénombré au moins une vingtaine de personnes incommodées. Un sauveteur lui aurait alors parlé de problèmes de ventilation, en précisant de ne pas s’inquiéter et que tout rentrerait dans l’ordre une fois à la maison.

« Notre gorge brûlait, je ne suis pas certaine à 100 % que pour la santé c’était parfait, que ce n’était pas grave », soulève Mme Brisson.

La famille a relaté les événements sur la page Facebook du Bora Parc. Elle n’exclut pas de porter plainte auprès de Santé Canada.

De son côté, le Bora Parc estime que les plaintes déposées constituent des cas isolés sur plusieurs jours d’ouverture.

Environ 45 000 personnes ont fréquenté les bassins du parc aquatique depuis son ouverture au début de décembre.

Plus d'articles

Commentaires

Vidéo du jour


Découvrez ce qu’il arrive à de l’eau bouillante à -31 °C





Rabais de la semaine