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Des appels sur la collecte des déchets envoyés par erreur par la Ville de Saguenay

Des messages enregistrés concernant la collecte des matières résiduelles ont semé la confusion auprès de nombreux citoyens de Saguenay mercredi soir.

Quelques milliers de foyers ont reçu par erreur des messages enregistrés de la Ville de Saguenay, indiquant que la collecte au porte-à-porte serait suspendue pendant la période de dégel. Le message précisait qu'il était nécessaire d'amener son bac en bordure « du chemin ».

D'autres appels ont par la suite été envoyés précisant qu’il ne fallait pas tenir compte du premier avis.

Selon Marie-Hélène Lafrance, conseillère aux relations médias à la Ville de Saguenay, ce message était destiné uniquement à certains résidents qui habitent dans un secteur précis.

C'est un message automatisé qui a été transmis par erreur à la population au courant de la soirée.

« Quand on s'est rendu compte de la problématique, on a tout de suite interrompu les messages qui n'étaient pas bons et on s'est assuré d'envoyer un message aux citoyens pour leur dire de ne pas tenir compte de l'information précédente transmise et rassurer les gens sur le fait que la collecte sera bel et bien faite selon les principes réguliers. »

La Ville ne sait pas encore pourquoi les appels ont été envoyés à plusieurs citoyens.

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